Sıkça Sorulan Sorular




Sıkça Sorulan Sorular

  1. Elektronik ihalenin (e-ihale) amacı nedir?
  2. Tasfiye işletme müdürlüklerinde yapılan tüm satışlara elektronik ortamda teklif verebilir miyim?
  3. Elektronik ihaleye girebilmek için ne yapmam gerekiyor?
  4. Menüleri ve ekranları görüntüleyemiyorum ne yapmalıyım?
  5. Mobil cihazımda e-ihale açılmıyor?
  6. Sisteme üyelik için herhangi bir ücret ödenmesi gerekiyor mu?
  7. Üye olmadan ihalelere katılabilir miyim?
  8. Sisteme üye olmadan da ihalesi yapılacak araçların bilgilerini görebilir miyim?
  9. Elektronik ihaleye girebilmek için gereken teminat tutarı nedir?
  10. Teminat bedelini nasıl ve nereye yatırmam gerekiyor?
  11. Kredi kartı ile teminat yatırma imkânım var mıdır?
  12. Elektronik ortamda satışa konu eşyaya ne zamana kadar teklif verebilirim?
  13. Teklif vermede herhangi bir sınırlama var mı?
  14. Verdiğim teklifler gizli tutuluyor mu?
  15. İhale süresinin uzadığından nasıl haberdar olurum?
  16. Elektronik ortamda vermiş olduğum tekliften vazgeçebilir miyim?
  17. İhale sonucunda ihaleyi kazandığımı nasıl öğrenebilirim?
  18. İhale Sonuçlarına Nasıl Ulaşabilirim?
  19. Teklifler nasıl değerlendiriliyor?
  20. Teklif verdiğim ihaleyi kazanamazsam ne olacak?
  21. İhaleyi kazandım bana maliyeti ne kadar olacak?
  22. İhaleyi kazanmam halinde ihale bedelini nasıl yatıracağım?
  23. Teminatımın satış bedeline mahsubu mümkün mü?
  24. İhalesini kazandığım aracı nasıl teslim alabilirim?
  25. Ödeme için ek süre talep edebilir miyim?
  26. İhaleler iptal edilebiliyor mu?
  27. Teminatlar nasıl iade ediliyor?
  28. Teminatım ne kadar sürede iade edilir?
  29. Sistem üzerinden teminat iadesi talep etmiştim iptali mümkün mümkün mü?
  30. Satılan araçlar neden yeniden ihaleye çıkıyor?




1- Elektronik ihalenin (e-ihale) amacı nedir?

4458 sayılı Gümrük Kanunu ve 5607 sayılı Kaçakçılıkla Mücadele Kanunu uyarınca tasfiyelik hale gelen eşyanın satışlarının elektronik ortama taşınarak satışlara katılan kişi sayısı ile rekabetin daha da arttırılması ve bu suretle tasfiyelik eşyadan elde edilen gelirlerin artırılması amaçlanmaktadır.

Yukarıya Dön




2- Tasfiye işletme müdürlüklerinde yapılan tüm satışlara elektronik ortamda teklif verebilir miyim?

E-ihale uygulaması ilk etapta, Ergazi Tasfiye İşletme Müdürlüğünde yapılan araç satışları ile başlayacak ve yıl sonuna kadar diğer işletme müdürlüklerinde yapılan araç satışlarında, 2015 yılında da tüm işletme müdürlüklerinde yapılan eşya satışlarında uygulanacaktır. Bu nedenle, elektronik ortamda teklif sadece e-ihale yoluyla satışa sunulan eşya/araçlar için verilebilmektedir.

Yukarıya Dön




3- Elektronik ihaleye girebilmek için ne yapmam gerekiyor?

Elektronik ihaleye girebilmek için ana sayfadaki “Üye ol” bölümünden kayıt olunması ve ihalesine katılmak istediğiniz araçlar için gerekli teminat bedelinin e-ihale uygulaması için döner sermaye adına açılmış banka hesabına yatırılması gerekmektedir. Tüzel Kişilerin üye olma aşamasında Tüzel Kişi Bilgilerinin doldurulmasının ardından Tüzel kişiyi temsile yetkili kişi tarafından “Üyelik Başvuru Formunun” imzalanarak iadeli taahhütlü olarak Merkez Tasfiye İşletme Müdürlüğüne gönderilmesi gerekmektedir. Söz konusu İşletme Müdürlüğü tarafından “Üyelik Başvuru Formu”ndaki bilgilerin kontrol edilmesinin ardından tüzel kişi üyelik bilgileri aktive edilecektir. Tüzel kişi üyelikleri aktive edilene kadar üyelik askıda olacak, askıda bulunan üyeliklerden ihaleler için teklif verilemeyecektir.

Yukarıya Dön




4- Menüleri ve ekranları görüntüleyemiyorum ne yapmalıyım?

Siteye giriş ve görüntüleme sorunları kullandığınız internet tarayıcısından kaynaklanmaktadır. Mozilla Firefox ya da Google Chrome tarayıcılarını kullanılarak sistemdeki görüntülenme sorunları aşılabilmektedir.

Yukarıya Dön




5- Mobil cihazımda e-ihale açılmıyor?

Mobil cihazlarda Mozilla Firefox tarayıcısını kullanarak sisteme giriş yapabilirsiniz.

Yukarıya Dön




6- Sisteme üyelik için herhangi bir ücret ödenmesi gerekiyor mu?

Hayır. Sisteme üyelik ücretsizdir.

Yukarıya Dön




7- Üye olmadan ihalelere katılabilir miyim?

Hayır. İhalelere katılabilmek için e-ihale sistemine kayıt olmak zorunludur.

Yukarıya Dön




8- Sisteme üye olmadan da ihalesi yapılacak araçların bilgilerini görebilir miyim?

Evet, e-ihale ana sayfasından “Güncel İhaleler” bölümünü tıkladığınızda üye olmadan da ihalesi yapılacak araçları görebilirsiniz.

Yukarıya Dön




9- Elektronik ihaleye girebilmek için gereken teminat tutarı nedir?

İhale teminat bedeli ihaleye vereceğiniz teklifin %10’udur. Azami teminat tutarı idare tarafından araç için belirlenen eşya satış bedelinin %10’ undan fazla olamaz. Azami teminat tutarı ise 100.000 TL’den fazla olamaz.

Örnek: 100.000 TL’den satışa çıkan bir araç için azami teminat tutarı 10.000 TL’dir. Kişi bu araç için 50.000 TL teklif verilmesi halinde 5.000 TL’lik teminatının bulunması yeterli olacaktır. Üyenin bu araç için 100.000 TL ve üzeri teklif vermesi halinde ise aranacak teminat tutarı 10.000 TL olacaktır. 1.000.000 TL ve üzeri satışa esas bedelli ihalelerde azami teminat tutarı 100.000 TL olacaktır.

Yukarıya Dön




10- Teminat bedelini nasıl ve nereye yatırmam gerekiyor?

Üyeler tarafından sistem üzerinde kullanılacak teminat ve satış bedellerinin e-ihale uygulaması için döner sermaye adına açılmış banka hesaplarına yatırılması gerekmektedir. Banka ve hesap bilgileri ile ilgili ayrıntılı bilgiye e-ihale ana sayfasında bulunan duyurular bölümünden ulaşılabilmektedir.

Yukarıya Dön




11- Kredi kartı ile teminat yatırma imkânım var mıdır?

Kredi kartı ile teminat yatırma imkânı bulunmamaktadır.

Yukarıya Dön




12- Elektronik ortamda satışa konu eşyaya ne zamana kadar teklif verebilirim?

Satışı yapılacak olan aracın ihale bitiş saatine kadar yeter teminat bulunması halinde teklif verebilirsiniz. İhaleler yayın için onay verildikleri günün ertesi saat 12:00’da başlayıp 7 gün sonra saat 12:00’da sonlanmaktadır. İhale bitimine 1 saatten az kala verilen her teklif tüm üyeler için ihale süresini 30 dk, ikinci ve üçüncü teklifler 15 er dk. uzatır. Bir ihalenin süresi toplamda en çok 1 saat uzayabilir.

Yukarıya Dön




13- Teklif vermede herhangi bir sınırlama var mı?

Teklif verme sayısında herhangi bir sınırlama olmamakla birlikte her yeni teklifiniz bir önceki teklifinizden daha yüksek miktarda olmalıdır. Teklifler ve teklif artışları 100 TL ve katları olarak yapılır.

Yukarıya Dön




14- Verdiğim teklifler gizli tutuluyor mu?

Evet. İhaleler kapalı teklif usulüne göre yapılmaktadır. İhaleye verilen teklifler veri tabanında şifrelenmiş bir şekilde tutulmakta, teklif verme süresi bitmeden herhangi bir idari personel ya da üçüncü kişi tarafından görüntülenememektedir.

Yukarıya Dön




15- İhale süresinin uzadığından nasıl haberdar olurum?

İhale süresinin uzadığı hallerde sistem ihalelere teklif veren kişileri e-posta yoluyla bilgilendirmektedir.

Yukarıya Dön




16- Elektronik ortamda vermiş olduğum tekliften vazgeçebilir miyim?

Elektronik ortamda verilmiş olan teklif geri alınamamaktadır.

Yukarıya Dön




17- İhale sonucunda ihaleyi kazandığımı nasıl öğrenebilirim?

Kullanıcı ekranınızdan bulunan “Kazandığım İhaleler” bölümünden ihale sonucunu öğrenebilirsiniz. Tarafınıza ayrıca e-posta/SMS ile bilgilendirme yapılacaktır.

Yukarıya Dön




18- İhale Sonuçlarına Nasıl Ulaşabilirim?

E-ihale uygulamasında gerçekleştirilen ihalelerin sonuçlarını "ihale işlemleri" menüsünün altında bulunan "sonuçlanan ihaleler" sayfasından takip edebilirsiniz. Bu sayfada "teklif kabul edilmedi" statüsünde bulunan ihaleler yeniden ihale konusu olana kadar görüntülenmektedir. Teklif verdiğiniz bir ihalenin sonucuna ayrıca üyelik sayfanızdan giriş yapıp "ihale işlemleri" menüsünün altında bulunan "ihale geçmişi" bölümünden "kazanılan ihaleler" ya da "kaybedilen ihaleler" sayfasından ulaşabilirsiniz.

Yukarıya Dön




19- Teklifler nasıl değerlendiriliyor?

19- E-ihalede satışa esas bedelin altında da teklif verilebilmektedir. Satışlarda ihaleye verilen en yüksek teklifin işletme tarafından belirlenen satışa esas bedelin %75'i ve üzerinde olması halinde satış gerçekleşmekte, satışa esas bedelin %75'inin altındaki teklifler değerlendirilmektedir. Değerlendirme sonucunda teklifi uygun bulunan eşyanın satışı gerçekleştirilmekte, uygun bulunmayan eşya ise yeniden satışa sunulmakta ya da diğer tasfiye yollarından birine tabi tutulmaktadır.

Yukarıya Dön




20- Teklif verdiğim ihaleyi kazanamazsam ne olacak?

20- İhaleyi kazanamadığınız durumlarda teklif verdiğiniz ihaleler e-ihale sistemi üzerinde bulunan “Kaybedilen İhaleler” bölümünde listelenir. Kaybedilen ihale için bloke edilen teminatlar sistem üzerinde serbest bırakılır.

Yukarıya Dön




21- İhaleyi kazandım bana maliyeti ne kadar olacak?

21- Satışa esas bedelin içinde eşyaya ait ÖTV, KDV vb gibi kalemler dahil bulunmaktadır. İhale sonrasında ise kabul edilen teklifin yanı sıra damga vergisi, bandrol ücreti ve varsa maktu vergi ve bunun ÖTV ve KDV'si tahsil edilmektedir. Ödeme süresi içerisinde üye ek süre talep ederse ayrıca ek süre bedeli de satış bedeline ilave edilmektedir.

Yukarıya Dön




22- İhaleyi kazanmam halinde ihale bedelini nasıl yatıracağım?

22- İhale bedelinin ihaleyi kazandığınız bilgisinin size iletilmesinin ardından döner sermaye adına açılan hesap numaralarına yatırılması gerekmektedir. Bedel yatırıldıktan sonra üyelerin e-ihale sisteminden ödemeyi onaylaması gerekmektedir.

Yukarıya Dön




23- Teminatımın satış bedeline mahsubu mümkün mü?

Kazandığınız ihale için sistemde bloke edilen teminatı ödeme aşamasında mahsup edebilirsiniz.

Yukarıya Dön




24- İhalesini kazandığım aracı nasıl teslim alabilirim?

İhalesini kazandığınız aracın bedelini bankaya yatırdıktan sonra sistem üzerinden ödeme onayı yapmanız gerekmektedir. Ödeme onayı aşamasında onayladığınız satış şartnamesinin ıslak imzalı bir örneği satışı yapan birime iadeli taahhütlü posta ya da elden ulaştırılmadan teslim işlemlerine başlanmaz. Satış şartnamesinin ihaleyi yapan birime ulaşmasını müteakip teslim evrakları hazırlanarak iadeli taahhütlü ya da talep etmeniz halinde elden teslim edilecektir. Teslim evrakları ile başvurmanız halinde aracı bulunduğu yerden teslim alabilirsiniz.

Yukarıya Dön




25- Ödeme için ek süre talep edebilir miyim?

7 günlük süreye ek olarak bir defaya mahsus olmak üzere 7 günlük ek süre talep edebilirsiniz. Ek süre 7. günün sonunda işlemeye başlar. Ek süre talepleri e-ihale sistemi üzerinden alınır ve 7 günlük gecikme zammı 6183 sayılı Kanuna göre hesaplanarak satış bedeli üzerine eklenir. Bu sürede ihale bedeli yatırılmazsa güvence bedeli döner sermayeye gelir olarak kaydedilir. 7 günlük sürenin son günü tatil gününün son gününe rastlar ise süre takip eden ilk iş gününün sonuna kadar uzatılır.

Yukarıya Dön




26- İhaleler iptal edilebiliyor mu?

İhaleler idare tarafından her aşamada iptal edilebilir. İhaleyi kazananlar ise belirli şartların oluşması halinde idareye başvurarak ihalenin iptalini talep edebilir. İptal talepleri idare tarafından değerlendirilir ve sonuçlanır.

Yukarıya Dön




27- Teminatım ne kadar sürede iade edilir?

Teminat iadeleri sistem üzerinden yapılmaktadır. “Profilim” bölümüne girip “Güncelle” butonu ile Hesap Numaranızı IBAN Numarasını yazarak kaydedilmelidir. Kaydedilen hesap mutlaka üyelik hesabı bulunan kişiye ait olmalıdır. Bu işlemden sonra “İade Talepleri” menüsünden miktar girerek iade talebinizi yapılabilmektedir. İade talebi ilgili sayfada gösterilen serbest tutar bölümündeki miktarı aşamaz.

Yukarıya Dön




28- Teminatım ne kadar sürede iade edilir?

25/04/2014 tarihli ve 28982 sayılı Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren Tasfiye Genel Tebliği (Elektronik İhale İşlemleri Seri No:1) 8 inci maddesi uyarınca iadeler, "iade talebinin" onaylandığı tarihi izleyen 7 (yedi) iş günü içerisinde yapılmaktadır.

Yukarıya Dön




29- Sistem üzerinden teminat iadesi talep etmiştim iptali mümkün mümkün mü?

Teminat iadelerinin sistem üzerinden talebi gerçekleştirildikten sonra iptali mümkün bulunmamaktadır.

Yukarıya Dön




30- Satılan araçlar neden yeniden ihaleye çıkıyor?

Sonuçlanan ihaleler listesinde "teklif kabul edildi" statüsünde listelenen ihaleler verilen en yüksek teklifin işletme müdürlükleri tarafından kabul edildiği ihalelerdir. Bu aşamada sadece üyenin teklifi kabul edilmiş bulunmakta satış bedelinin yatırılması, aracın teslim edilmesi gibi aşamalar tamamlanmamış durumdadır. İhalelerin ileriki aşamasında ihaleyi kazanan kişinin verilen sürede satış bedelini yatırmaması ya da aracı teslim almaması halinde ihaleler iptal edilebilmekte ve söz konusu eşya yeniden satışa çıkarılabilmektedir.

Yukarıya Dön